消费维权提示一:

——老年人消费警示——


养生有门道,保 健品消费需警惕。近年来,一些无良经营者利用老年人信息相对封闭、需要陪伴、渴望健康等特点,炒作概念,虚假宣传,大行坑老害老之道。海安消协提醒广大老年消费者在购买保 健品时一定要擦亮双眼。

出游有猫腻,消费陷阱要当心。一些旅行社会以“团购价”“低价团”“免费游”吸引旅游者上门,他们尽可能降低自身经营成本,在行程路线、交通工具、住宿条件等方面服务大打折扣,会给老年消费者增加不必要的烦恼或事故风险。

投资有风险,金融理财需谨慎。老年消费者购买理财产品时,请牢记五个“不等于”:银行理财不等于储蓄存款;预期收益不等于实际收益;口头宣传不等于合同约定;别人说“好”不等于适合自己;投资理财不等于投资发财。

服务有陷阱,养老居家多提防。老年消费者要警惕“骗局版”以房养老。在签订抵押借款合同、处理本人所有的房产时应审慎行使民事权利,不要轻信投资高额回报的言论。

消费维权提示二:

——预付卡消费要谨慎——


近年来,随着信用消费的出现和电子消费方式的便捷化,"预付式消费"逐渐增多,已逐渐成为各行各业新兴主流消费业态,在美容美发、洗浴、洗车、洗衣、健身等多个服务行业广泛使用。但它在带给我们方便的同时,也逐渐暴露出许多问题,经营者虚假宣传、强制服务、霸王条款、擅自中止服务、变相涨价、卷款跑路等现象层出不穷。

针对以上现象,海安消费者协会提醒广大消费者朋友们:

1.慎选择。办卡时要通过多种途径了解经营者的经营状况和市场信誉等相关信息,要看清楚提供商品或服务的商家的性质,不要跟风(追时尚,跟熟人)消费,要从知名度、信誉度、管理状况上看经营者的实力和经营规模,以便安全消费,这样可在一定程度上降低风险。

2.忌冲动。消费时请理性消费,要根据自身实际情况来办理,切勿被销售人员忽悠一时冲动办理不需要的卡。此外向预付卡内充值时不要一次性充入太多的钱,按自己实际需要充值。

3.留凭证。办理预付卡的时候一定要记得向商家索要相关消费凭证或收据,方便在发生纠纷时保护自己合法权益。此外,消费者需要办卡时,务必了解清楚办卡的使用说明、退换卡方式、优惠条件、附加条款和违约责任等内容,最 好能以书面方式落实服务合同内容,避免不必要的消费纠纷。

4.懂维权。经营者发行单用途预付卡(含其他预收款凭证)的,单张记名卡限额不得超过五千元,单张不记名卡限额不得超过一千元。其中,个体工商户需要发行单用途预付卡的,单张限额不得超过一千元。预付卡不得设定有效期。经营者以发行单用途预付卡方式提供商品或者服务的,消费者有权自付款之日起十五日内无理由要求退款,经营者可以扣除其为提供商品或者服务已经产生的合理费用。经营者停业、歇业或者变更经营场所的,应当提前一个月通知已交预付款的消费者,并按照前款规定承担责任。